Отрицательный отзыв
Татьяна
30/08/2014
Отделение находится в нашей области только в Калининграде, я живу в Балтийске. Уже несколько месяцев подряд я платчу кредит с терминала СБЕРБАНКА,т.к ни отделения ни терминала нет! До этого дня все платежи проходили во время! Но приехала я в отделение банка Русского стандарта, решила завести кредитную карту, сотрудник мне и говорит вы вышли замуж давайте поменяем данные, ну я говорю конечно почему нет! Она все поменяла, вроде все в порядке.И тут все выходные давай мне названивать сотрудники Банка Рус СТ.ЧТО у вас не прошел платеж, нужно оплатить, у вас просрочка, а так же заполнить заявление! Т.е. когда сотрудница в банке мне поменяла данные, она по какой то не понятной причине , я так понимаю от не знания не заполнила заявление! Я в панике, как так приехала быстрей в Калининград, она мне да ни чего не прошло! Мурыжила меня отправляла в Сбербанк,сходили все узнали, платеж прошел,а в РУССКОМ СТАНДАРТЕ НЕТ.! Ездила дня 3, карту кредитную заказала сказала пришлют в течении 4 дней, а прислали в течении 11, даже по горячей линии сказали что в течении 11. А главное я не могла карту активировать, т.к. получилась просрочка! Пришлось и второй раз оплатить кредит!В отделении говорит все в порядке, по гор. линии у вас просрочка, она еще и пыталась убедить что все в порядке! Знаете если люди не работают в Банке, это не говорит о том что совсем ни чего в их работе не понимают! В общем пока я во второй раз не написала заявление еще и жалобу, ни чего не решали! Как только выплачу кредит больше точно не буду сотрудничать с Русским Стандартом!