Отрицательный отзыв
Юрий
08/10/2014
потому, что по транспортной карте, закрытой в отделении банка, через два месяца образовался долг в 100 руб. И после того, как на разблокирование карты потребовалось недели две я свел все операции с банком к минимуму. (пока, по независящим от меня причинам, не могу полностью отказаться от "услуг" банка)
Месяц назад банк все равно умудрился продемонстрировать свой высочайший сервис и необоснованно списал комиссию за перевод с карты на карту. После длительной переписки с банком, дней через 10 комиссия была возвращена даже 30 копеек начислили в конце месяца за пользование моими деньгами. Казалось бы все хватит - ан нет. Сегодня история повторилась банк опять списал комиссию. И, что большее всего радует и за, что уважаю и просто люблю этот банк так это за стабильность в работе. Служба поддержки, на все запросы, продолжает отвечать, что информация передана в ответственное (правильней было бы в "безответственное") подразделение больше ничем помочь не можем, а когда разрешится ваша проблеме мы не знаем, спасибо вам за понимание.
Короче продолжайте делать вклады и брать кредиты в этом банке и самое главное надейтесь, что вам обязательно повезет и при решении именно вашей проблемы или не стандартной ситуации банк начнет действовать адекватно и что то решать толково и быстро.