АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Елена
15/10/2014
Решила позвонить сама и уточнить некоторые вопросы по задолженности. Позвонила на тел. 88002006200, ответили очень быстро. Попала на сотрудника с приятным голосом Ермилова С. Признаюсь, разговор начала с агрессии на этого сотрудника. Каюсь, не права. Сергей меня внимательно выслушал, не перебивал, что уже странно было для меня. Как я поняла, ждал момент, когда можно меня будет остановить. Выждал, получила ответ на мой негатив, который меня заставил замолчать и внимательно выслушать его (грамотно в корректной форме, расположил все мое внимание к себе). После того как я ответила на несколько вопросов по анкете, он уточнил для меня информацию, все объяснил: как и какими суммами платить, когда лучше оплатить, что бы не было проблем с банком. Объяснил, какие могут быть последствия, если не платить по долгам! Признаюсь не много напугал. Ощущение, что он не только банковский сотрудник но и психолог. Мне очень понравилось, как проконсультировал меня Сергей, грамотный, сдержанный, знающий как работать с клиентами. Прошу отметить работу этого сотрудника. После разговора с Сережей, на следующий день внесла оплату. Редко попадаются такие сотрудники, но все же они есть!!!
Ответить на отзыв