Отрицательный отзыв
Лариса
03/12/2014
стоило мне за несколько лет задержать платеж на 3 или 4 дня, начались звонки с угрозами, жуть просто, прислали официальное письмо, прямо в суд хотели подать, я срочно перекредитовалась, закрыла счет. У меня было несколько карт банка, я закрыла их все, написав заявления... и что вы думаете, по карте "банк в кармане" мне продолжили приходить выписки на электронную почту - это было, дай бог памяти, или в конце 2013 или в начале 2014 года - я позвонила в банк, наивно полагая, что в банке что-то пропустили, мне сказали, что нужно приехать в отделение и написать заявление, чтобы закрыть "банк в кармане", как оказалось второй раз... я это сделала, меня заверили, что больше не будут слать ничего, но мне до сих пор исправно приходят на почту выписки по карте "банк в кармане"... Интересно, сколько надо написать заявлений, чтобы это прекратилось? Что интересно, когда обращаешься в службу поддержки, работники этой службы всегда вежливы, учтивы и корректны, онлайн-банк ну очень понятный и удобный, но что касается работников по просроченным платежам - это просто ужас!!! Только из-за их отношения к клиентам, этой грубости и хамского тона я никогда, никому из своих знакомы не то, что не буду рекомендовать банк "Русский стандарт", но и всячески буду отговаривать обращаться в данный банк! А ведь, когда мне говорили, я не верила!