АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Наталья
20/02/2015
Сегодня в 8:47 утра к нам домой приехал Владимир Юрьевич, сотрудник отдела взыскания.
Данный человек настойчиво пытался попасть в квартиру и передать извещение о просроченной задолженности для моего мужа. Когда я отказалась впускать его и принимать что-либо из его рук, сотрудник начал нецензурно выражаться и угрожать (в следующий приезд я тебе ноги сломаю, сука). При попытке его сфотографировать всячески уклонялся и закрывался принесёнными бумагами.
Бросил документы в наш почтовый ящик и, громко матерясь, удалился.
Так же, 13.02 на мой номер поступил звонок (номерная ёмкость принадлежит вашему банку) и звонивший мужчина представился сотрудником РОВД. Сообщил, что мой муж объявлен в розыск от службы судебных приставов. Сообщил номер московского телефона и просил с ним связаться, когда разберёмся, но на звонки в последствие не отвечал. Номер, который сообщил сотрудник, принадлежит какой-то непонятной организации, не имеющей никакого отношения к судебным приставам.
Так же, ранее нами была оставлена претензия по поводу того, что звонки от ваших сотрудников поступают на номера телефонов, которые в договоре не указаны. Сообщается информация по договору (сумма задолженности, ФИО владельца, информация о продукте банка) людям, которые к договору не причастны (сестра мужа, его несовершеннолетняя племянница).
Так вот, хотелось бы узнать, ваш банк вообще представляет, что такое законодательство РФ? Если да, то почему сотрудники банка регулярно его нарушают. Прошу разобраться с данным фактом и сообщить, какие меры были приняты.
Ответить на отзыв