Отрицательный отзыв
Андрей
28/03/2015
В других банках всё легко и просто-пришёл и внёс деньги,сразу оформил доверенность по паспорту доверяемому-по окончании срока позвонил по телефону и получил.Итого 2 раза надо прийти в банк. В Стандарте ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствие доверяемого.На мой вопрос зачем он нужен-я же доверяю и я несу полную ответственность за того,кому доверяю-отделались шуткой о том,что хотят на него посмотреть и нужна его подпись! Пришлось возвращаться и приезжать вдвоём снова...При получении денег звонка не достаточно-НАДО ПРИЙТИ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА и получить деньги на следующий день или через день после 12 часов. Что я и сделал. Но денег даже в 14 часов не было-опять ушёл ждать звонка-в 16 час позвонили. Итого вместо 2 раз пришлось посетить банк 5! раз.Посчитал лишнее потраченное время и средства на дорогу понял,что ничего не выиграл-а нервишки потрепали!! И самое ужасное-НЕТ КАССЫ! Стол из 6 окон и в 5 окне получаешь деньги-причём стул стоит так,что ВСЁ ПОСЕТИТЕЛИ банка видят получаемые клиентами суммы! ТАКОГО НЕУВАЖЕНИЯ И ТАКОГО ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К БЕЗОПАСНОСТИ клиента и его денежных средств я даже представить не мог! Кассиру деньги приносят по заявке на оплату одному вкладчику и времени уходит очень много-оформляешь возврат и ещё ждёшь когда деньги принесут! Терминал по выдаче номерков не работал! Очередь идёт очень медленно-оформление у меня заняло больше получаса! и в очереди ещё около часа! Не мне им давать советы-но мне как вкладчику непонятно почему в банке так непрофессионально поставлена работа и впечатление такое,что делается всё для неудобства вкладчиков и усложнения всех процедур! А отдельную кассу в закрывающемся помещении просто необходимо организовать НЕМЕДЛЕННО! Но в любом случае-я к ним более ни ногой! Никакими процентами не заманят!! Всё написанное о филиале около метро Просвещения на пр. Просвещения в Питере. Трудно поверить-но реальность 100%))