Отрицательный отзыв
Михаил
25/04/2015
Однако банк "Русский стандарт" (его филиал) по вышеназванному адресу не мог меня принять (все двери и в том числе к банкоматам закрыты). Немного в стороне, внутри, за стеклянной дверью, глазами увидел объявление, что не работает филиал по техническим причинам. Солнышко ослепило это объявление, радуется: клиенты нескончаемым потоком идут сюда (!!!) Объявление спряталось от нас. Удивительно, что даже в информировании своих клиентов тут тоже СТАНДАРТ. Неужели нельзя проинформировать нас о том, что филиал не работает. У нас же у всех есть личные кабинеты. Долго ли написать нам об изменениях в работе, а тем более-технические причины. За наши высокие процентные ставки по кредитам, которые многих уже из нас поставили на колени, сделали рабами, заложниками этого банка "Русский стандарт"" уж можно было соизволить как-то информировать нас хотя бы СМС. Что? Средства не позволяют? Мало за услуги вам наших процентов? К примеру: в 2012 году взял потребительский кредит 250 тыс. руб. Так я выплачиваю сейчас за эту сумму 459 тыс. руб. Не приведи, Господь, если я по какой-то причине вдруг задержу пополнение кредита, не дай, Бог, не отвечу на телефонный звонок коллекторский...будет сенсация! А вот так информировать клиентов о работе, видимо, можно... СТАНДАРТ!! Никогда не люблю навязывать свое мнение читающим, обслуживаться ли в этом банке, но вижу сам: клиенты уже туда не идут в большом количестве...Это неплохо просматривается тогда, когда бываешь в залах филиалов. Я как-то спросил одного из сотрудников филиала "Русский стандарт: "Что-то мало стало у вас клиентов в зале?". Он ответил, что погода плохая. На что я ему шуточно дал свой ответ: не погода плохая, а проценты ...