Отзыв про Банк Русский Стандарт

А вот сейчас столкнулась и с хамским обслуживанием и обманом клиента. Я взяла в банке кредит и спокойно его оплачиваю. При чем что б не платить по 10780 рублей я плачу ежемесячно по 11000 рублей. Удобно покупюрно через банкомат. И вдруг узнаю что у меня задолжность по платежам.Оказывается банк осенью 2014 года в одностароннем порядке изменил условия платежей и не поставил меня в известность. Срок платежа у меня наступал 15-го числа и по договору еще три дня без процентов. Как дадут зарплату, так я сразу и плачу. А по новому договору они сделали не три дня, а два. И как только я проплачу на третий день они сразу снимают с меня дополнительно штраф 700 рублей и молчат. Пока были лишние деньги на счету все было тихо. Как только деньги кончились и втихушку снимать стало нечего стали названивать мне на телефон. Я ничего понять не могу. Плачу больше положенного и в должниках? Сегодня позвонила мне Курганская Екатерина Олеговна и на повышенных тонах стала разговаривать со мной. Довела меня по полной программе. Я позвонила сыну и поехала во Владимир в офис где заключала договор разбираться с платежами. Там на меня не кричали, но выставили полной дурой. Обслуживала меня Конина Анна Валерьевна. Которая объяснила мне что я самостоятельно должна следить за работой банка. За изменениями которые они будут вносить в одностороннем порядке. Что никому и ничего сообщать они не обязаны. Называется что хочу то и творю. Ничего объяснять она мне не хотела. а только как попугай твердила читайте условия договора. Возмущена до предела таким отношением к клиентам. Являлась постоянным клиентом этого банка. Теперь принципиально не буду обслуживаться в нем. С таким отношением они потеряли платежеспособного клиента.