АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Ольга
06/07/2015
Уважаемые акционеры и руководители банка! Хотелось бы обратить внимание на то, какое количество денег тратит банк в большинстве своем в пустую на телефонные звонки должникам, заработную плату специалистам по взысканию долгов. В связи с хамским обращением с клиентами банка (пусть даже и с должниками, но все еще с клиентами)у должников не возникает желания исправлять ситуацию, искать пути выхода из сложившейся ситуации. Клиента никто не слышит. На протяжении 60–90 дней специалисты банка звонят каждый день, задают одни и те же вопросы, получает одни и те же ответы.При этом для клиента звонок бесплатный, а для банка – платный. Посчитайте: сколько таким образом Ваш банк тратит денег! Возникает вопрос: зачем? Предложение: измените регламент по предоставлению клиенту реструктуризации долга.
Ответить на отзыв