АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Анна
06/07/2015
Данная карта была мне навязана в отделении банка про оформлении бесплатной карты "Банк в кармане". Оператор убедила взять карту "на всякий случай", мотивируя это тем, что пока она не не активирована, никаких денег за обслуживание банк не потребует.
Далее, без каких либо уведомлений, банк нашел другой счет, оформленный на меня в Русском Стандарте, и без моего ведома снял все деньги в счет уплаты комиссии за обслуживание, оставшийся долг повис техническим овердрафтом (так как карта не кредитная) на счету карты "Банк в кармане Gold".
О том, что у меня есть задолженность перед банком я узнала из единственного письма на почту, когда все сроки оплаты уже прошли.
Написала заявление на закрытие карты и отмену платежа, но получила немотивированный отказ в совершенно бюрократической форме, в котором содержалась исключительно информация о сроках начисления комиссии и никаких объяснений по сути вопроса.
Я больше этому банку доверять не собираюсь, закрываю все свои карты и максимальному количеству людей пересказываю данную историю, поскольку она очень показательная в плане отношения банка к своим клиентам. Это "сравнительно честные способы отъема денег у населения", если у банка есть намерение обмануть – он найдет возможность это сделать с подавляющем большинством граждан, так как у этого большинства нет специализированных знаний.
Далее, без каких либо уведомлений, банк нашел другой счет, оформленный на меня в Русском Стандарте, и без моего ведома снял все деньги в счет уплаты комиссии за обслуживание, оставшийся долг повис техническим овердрафтом (так как карта не кредитная) на счету карты "Банк в кармане Gold".
О том, что у меня есть задолженность перед банком я узнала из единственного письма на почту, когда все сроки оплаты уже прошли.
Написала заявление на закрытие карты и отмену платежа, но получила немотивированный отказ в совершенно бюрократической форме, в котором содержалась исключительно информация о сроках начисления комиссии и никаких объяснений по сути вопроса.
Я больше этому банку доверять не собираюсь, закрываю все свои карты и максимальному количеству людей пересказываю данную историю, поскольку она очень показательная в плане отношения банка к своим клиентам. Это "сравнительно честные способы отъема денег у населения", если у банка есть намерение обмануть – он найдет возможность это сделать с подавляющем большинством граждан, так как у этого большинства нет специализированных знаний.
Ответить на отзыв