АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Юлия
11/08/2015
Девушке банковскому работнику я подробно объяснила, что хочу заблокировать карту и еще какое то время погашать долг. Мне на руки выдали платежный документ по которому я должна была погашать остаток долга. 09.08.2015 я узнаю что моя карта не заблокирована, а закрыта и с меня требуют срочно погасить остаток долга до 22.08.2015. Поехала в офис разбираться как так могло получиться. Документы с указанием конкретной суммы мне на руки не выдали. Мне банковский сотрудник заявила что они никакие документы с указанием суммы не выдают, а просто называют озвучивают её клиенту. Теперь в результате выставляют виновной меня, что я не услышала сумму и я неправильно заполнила заявление, хотя заметьте, мы заявления просто визируем своей подписью, а банковские работники их заполняют (образцов заявлений на закрытие и на блокировку карт в офисе нет). Я добросовестный плательщик, всегда платила без просрочек, являюсь клиентом с 2005 года и нареканий с моей стороны в адрес банка никогда не было, но теперь я слышать не хочу о нем, не то что бы быть его клиентом. Хотелось бы что бы меня услышало руководство банка: "Уважаемые руководители, уважайте пожалуйста себя, набирайте только квалифицированный и компетентный во всех финансовых вопросах персонал!"
Ответить на отзыв