АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Вячеслав
25/08/2015
На следующий день перезвонил их работник, уточнил мои данные и сказал что выпуск карты одобрен банком, и они меня проинформируют, когда ее можно будет забрать из отделения в моем городе Тверь, но 28 июля было названо крайним сроком получения. 30 июля я сам позвонил по горячей линии и спросил о состоянии карты. Оператор ответила, что карта ждет меня в отделении в Твери, на вопрос, почему мне не сообщили, сказала что не знает, что должны были позвонить, опять же, из Тверского отделения. 8 августа я приехал туда, но карту мне не отдали, сославшись на технические неполадки – "карта у нас, но в программе я её не вижу, это внутренняя проблема, как решим – позвоним", сказала оператор. 22 августа звоню на горячую линию, мне отвечает девушка, что банк отказал мне в выпуске карты, объясняю ситуацию, просит подождать минуту, потом говорит, что нажала не ту вкладку и что карта выпущена и она это видит, но позвонить надо 24 числа в рабочее время, чтобы они смогли связаться с Тверским филиалом и выяснить причину невыдачи. (В ТВЕРСКОМ ФИЛИАЛЕ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ НЕТ ТЕЛЕФОНА, со слов оператора горячей линии). 24 августа снова звоню, в рабочее время, и на этот раз мне заявляют, что я не попал в сроки проведения акции по выпуску этих карт от МТС, что я подал заявление 19 июля, а изготавливать их перестали 20 июля и я не успел. Попросил переключить на вышестоящее руководство, но там положили трубку. Не банк, а сказочники какие–то и самое главное мотивы не ясны. Никогда более не обращусь в этот банк. И, как говорят – "Бог отвел".
Ответить на отзыв