АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Татьяна
29/10/2015
Необразованные и хабалистые девушки с колл-центра.Если не могут добиться нужной информации,повышают голос и откровенно хабалят.Ребята,если вы так общаетесь по телефону ,то к вам стремно в офис иди."Кадры решают все!"
Я не являюсь клиентом банка и надеюсь,что никогда не буду.Моя история такова.Ранним утром поступил звонок.девушка спрашивает к телефону неизвестную мне женщину.Я объясняю,что такую не знаю и ,что сим карта зарегистрирована на меня.Девушка настойчиво спрашивает ее снова .И я вновь говорю ,что этот номер лично мой и мы не знакомы.По какой-то причине ,девушке не понравился мой ответ и она вновь спросила, уже на повышеным тоне с агрессией ,все свои вопросы.Я не выдержав спросила:"На каком основании со мной так разговариваете?Я не знаю этого человека!" На это сотрудница ответила:"аллилуйя " И бросила трубку.
вот такая ситуация.Вам звонят,от вас чего-то хотят и вам хабалят.Все бесплатно)))
Позвонив на горячую линию ,чтобы оставить жалобу и все же узнать ,какая бессовестная свинья вам звонила ,у вас сто раз узнают,являетесь ли вы клиентом банка,повторят все тоже самое,что вы сообщили сотруднику горячей линии и отправят вежливо на три буквы.
Пока не будет адекватных и уравновешенных кадров,банк будет казаться хлевом.
Ответить на отзыв