Отрицательный отзыв
Xan_Kriegor
22/11/2015
2 момента, по которым я сделал вывод, что НИКОГДА более я не свяжусь с этой "ШАРАЖКИНОЙ КОНТОРОЙ", которая называет себя банк "русский стандарт".
1. Как "грамотно" РС ворует деньги своих клиентов.
Подхожу к их банкомату, вставляю карту и вижу на экране сумму денег. Снимаю ее и ухожу. У меня на счету остается что-то вроде 40-ка рублей. Через день решил пополнить счет своего мобильника с карты. Захожу в интернет-банк рс и вижу "картину маслом" - вместо оставшихся 40-ка рублей, я вижу на балансе -4,50 (минус бабки), что-то около того... Звоню в банк, задаю вполне естественный вопрос: -"куда делись мои деньги?". Ответ был просто потрясным... Мне совершенно спокойно, как будто так и долдно быть, сообщили, что оказывается я должен был позвонить в банк и уточнить, можно ли мне снимать мои деньги, которые я вижу на экране банкомата, и что оказывается это были еще не мои деньги, а деньги банка, т. к. они находились в, так называемом, состоянии блокировки.
Но!!! Ни при оформлении карты, ни в договоре, ни на экране банкомата и вообще нигде, эта информация клиенту не предоставляется. Т. е. я, наверное, должен был обладать какими-то экстросенсорными способностями и, используя их, я должен был сам это откуда-то узнать... А они просто на просто ставят своих клиентов перед фактом - у Вас минус и ничего Вы с этим не сделайте!
Грамотное воровство денежных средств клиента, не правда ли?
2. "Качественный спам" от русского стандарта.
Не прошло и месяца, как я стал их клиентом и вдруг мне на телефон стали приходить СМС-уведомления о совершенных финансовых операциях совершенно другого человека, с другой картой.
Опять же, звоню в банк, рассказываю об этой проблеме, давая понять, что это МОЙ номер телефона и он не имеет никакого отношения к карте, о которой я получаю информацию в виде СМС. Прошу отключить, убрать с моего номера эту услугу, т. к., по всей видимости, мой номер был внесен ошибочно и я не имею никакого отношения ни к этому человеку, ни к той карте, информацию о финансовых операциях которой, я получаю...
На что мне говорят, что оказывается МНЕ НАДО прийти в банк и написать там заявление на удаление ЧУЖОЙ услуги с МОЕГО номера.
Т. е. из-за того, что У рс что-то не так работает, я должен тратить свое время, идти в банк и писать какое-то заявление? Вам не кажется это, как минимум, странным?
Это был ВТОРОЙ момент, после которого я НИКОГДА БОЛЕЕ не буду поддерживать НИКАКИХ взаимоотношений с этой "конторой-никанорой", которая именует себя БАНКОМ "РУССКИЙ СТАНДАРТ".
Третьего момента я дожидаться не стал.
Перешел на "СБЕРБАНК РОССИИ" и проблем никаких! Все четко!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОМ БАНКОМ