Отрицательный отзыв
Анна
24/11/2015
1) Время ожидания в очереди составило около часа (с 18.00 до 19.00)! При этом обслужено за это время было только 2 человека.
2) После заботливых советов от сотрудника банка, какой вклад мне открыть, от который я отказалась началось 10 минутное промывание мозгов о необходимости карты Русского Стандарта. Заманивали cash back, кредитной линией, баллами, хотя сразу сказала, что в пластике НЕ нуждаюсь, совсем НЕ нуждаюсь.
3) После того, как документы все же были оформлены, мне сообщили, что касса не работает и вносить деньги нужно через банкомат, притом ограничение на внос наличных за 1 раз - 15 000 рублей. Вы представляете мое лицо, когда мне предложили внести 1 000 000 через банкомат порциями по 15 000 рублей! Когда я переспросила, шутка ли это, сотрудник сказала, что такие у них ограничения. Возле банкомата уже сама разобралась, что при использовании моментальной карты, которую они выдают при открытии любого вклада, ограничение 50 купюр, а не 15 000! Вот это "ГРАМОТНАЯ" консультация со стороны сотрудника.
4) После того, как я заставила сжевать банкомат все мои деньги, захожу в мобильный банк, но там все пусто (в других банках операции проходили всегда моментально). На вопрос:"А когда денежные средства придут на счёт?", мною был получен гениальный ответ "Скоро". О том, что при пополнении через банкомат после 19.00 деньги зачисляются в течение суток пришлось узнавать уже в call-центре на следующий день. На мобильном банке они появятся в лучшем случае через двое суток (по словам девушки из call-центра).
ИТОГ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ БАНК!
Сотрудники в отделении НЕ компетентны, да и сам порядок, установленный в банке, оставляет много вопросов!