Отрицательный отзыв
Николай
25/12/2015
Я ,,,17 января 2014 года оформил потребительский кредит в г.Армавир Краснодарского края номер кредитного договора 111771782 . При оформлении кредитного договора поставили условия , что кредит будет оформлен только в случае согласия оформления страховки. Что было практически навязано мне. в течении двух лет постоянно производил оплату по кредиту. Просрочек и задолженностей не было. В октябре 2015 года в отделении банка поинтересовался , какая у меня осталась сумма оплаты, так как я платил большую сумму. МНЕ БЫЛО СКАЗАНО ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. 10 ноября 2015 года прибыл в отделение банка по адресу г. Армавир ул. Ленина 76 . войдя в отделение где стоят банкоматы попытался оплатить , то охранник без объявления мне причины выставил меня из банка. по 16 ноября я пытался произвести оплату , но безуспешно. отделение банка было закрыто. после этого я был вынужден поехать в г. Краснодар , а это 260 км. где я и произвёл оплату. 25 ноября я обратился в отделение банка в г. Краснодар по ул Северная 288 к менеджеру банка с вопросом как возможно досрочно оплатить и закрыть кредит . мне она отказалась что либо объяснять . на мой вопрос какая сума остатка по кредиту она мне сообщила , что более 3500 рублей. я попросил сделать мне распечатку, на что она мне отказала. после настоятельной моей просьбы проверить все как положено , и я ей ещё объяснил , что остаток не должен превышать 1500 руб. после продолжительной процедуры общения с компьютером выдала сумму 1550 руб. на мою просьбу сделать распечатку , категорически отказалась. на мою просьбу , я сейчас произведу оплату последней суммы 1550 руб , могли бы Вы дать мне подтверждение что кредит полностью погашен , на что она мне дала категорический отказ, в её обязанности это не входит. обращайтесь в своё отделение банка. Так у меня теперь к руководству Вашего банка есть несколько вопросов:
1 Почему с меня взяли сумму в размере 300 руб за страховку и когда мне её вернут
2. Почему закрыли отделение банка в г.Армавре и никого не проинформировали , а просто бросили своих клиентов на произвол судьбы .
3. Почему так по хамски обошёлся со мной охранник банка в г. Армавре.
4. Почему так по хамски относятся r клиентам в офисе г. Краснодар по ул. Северная 288.
4. Кто мне предоставит подтверждающий документ о погашении кредита.
5. Кто и когда вернёт мне сумму 300 рублей за навязанную мне страховку.
6. Кто возместит затраты по поездке в г. Краснодар для уплаты кредита. В случае если я не получу внятного разъяснения по данной ситуации я буду вынужден обратиться в Следственный комитет и Центральный банк Российской Федерации с официальной жалобой. о мошенничестве Вашими сотрудниками при оформлении кредитов.