Отрицательный отзыв
Semenova Svetlana
03/03/2016
Год назад брала телевизор в кредит. Попался рс. Вроде ничего, выплатила. Особых претензий ни ко мне, ни к этому банку не было. Потом начали звонить мен-ры и говорить, что мне одобрен выпуск кредитки на супер выгодных условиях! 35% годовых. Очень выгодно... Обслуживание бесплатное, 55 дней льготный период и прочее. Ситуация с деньгами была сложная, на носу нг, короче оформила. 75 т.р. После задолбали звонками по поводу активации! Но это ещё ничего! Суть в том, что я по карте совершила перевод 45 т.р. с комиссией почти 5(!!!) тысяч, причём эта комиссия со счёта списалась сразу! Спустя время приходит смс об обязательном пополнении карты. Я, решив прекратить все отношения с этой шарагой, и пополнила баланс ровно на сумму лимита и обратилась к сотруднику, чтобы мне карту закрыли! Деньги пришли, но карту закрывать отказались ввиду того, что якобы минимум 3 месяца я должна картой попользоваться, мол через 3 недели приходите. Я попросила карту заблокировать на всякий! Но это не помогло... И вот тут начинается самое интересное! Я заплатила банку весь долг, т.е. на карте 75 т.р., но оказывается на момент оплаты долга, на карте буквально из воздуха, появляется задолженность, в сумме, которая спустя 3 недели превращается в долг 2 т.р. Пошла разбираться! Оказывается клиенту мало знать свой кредитный лимит! Надо подойти к менеджеру с аудиенцией и спросить, а сколько же надо внести, чтобы карту закрыть?! Ну что это за бред такой? Я не выходила за рамки льготного периода и комиссия за перевод списалась сразу после перевода!!! Откуда взялась задолженность и почему эта сотрудница, когда мою карту проверяла, ни слова не сказала о задолженности! Более того, за 3 недели ни смс, ни звонка о том, что я ещё должна денег! Т.е. специально не уведомляли, чтобы развезти человека на большую сумму! Ещё нравится позиция сотрудников банка-мало того, что сами идиоты, так ещё пытаются выставить клиентов идиотами! Рук-ль говорила мне, что отслеживание задолженности-обязанность клиента! О, как! Т.е. вам рс будет написывать и названивать каждый день, чтобы вы взяли кредит, но вот, когда из воздуха пойдут левые просрочки, комиссии и проценты, вот тогда банк резко забудет о вас, пока не набежит нормальная сумма. А я могла прийти к ним через месяц, другой, ведь на карте ровно сумма баланса! Короче, если вы думаете, что положить деньги на карту достаточно, и что, если сумма на карте соответствует кредитному лимиту, и можно дышать ровно, то вы глубоко ошибайтесь! В это время на карте будет левая задолженность, и когда вы захотите закрыть карту, то обнаружите там нефиговые проценты! Вывод: никогда не связывайтесь с этими мошенниками!!!