АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Natalya Pavlova
23/03/2016
Здравствуйте, работники банка!
Вчера мне вручили Вашу кредитную карту,
Просила не включать услугу СМС, сказали нужно отключать через оператора справочной службы. Услуга СМС подключена, произведено две покупки - СМС не поступали.
Просила рассказать о Интернет-банке, где я могла бы увидеть счета-выписки - отказали, сказали расскажет оператор справочной службы.
Самое приятное - оператор справочной службы сначала сообщает, что со мной будут разговаривать через 20 минут, потом оператор Наталья (со второго раза оператор Екатерина) заявляют, что меня не слышат и вынуждены положить трубку.
Огромная просьба связать меня с "живым" и не глухим оператором.
С уважением, Наталья
Ответить на отзыв