Росевробанк учрежден в 1994 году. До 1998 года назывался «Лубянка». Основным акционером банка является компания «РЕГ Холдинг Лимитед» (73,82%). Председатель правления – Илья Бродский. В банке обслуживается более 200 тыс. клиентов.
К услугам частных клиентов потребительские кредиты, автокредиты, ипотека, банковские карты и вклады. Управлять своими финансами можно через интернет-банкинг.
Росевробанк представлен в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ярославле, Челябинске и ряде других городов России. Сеть банкоматов превышает 50 устройств.
Дьявол
17/03/2013
Так вот, пытался оплатить за интернет и ТВ как обычно. Вижу что появилось новое окно " свяжитесь с банком бла–бла–бла..." Связываюсь, подключаю услугу (говорят бесплатно), сказали заработает через 10 минут. Прошли сутки, эффекта 0. Звоню, отвечает некто : Морозова Кристина Вячеславовна и говорит что тот сотдрудник который подключил мне услугу –выходной, и что возможно заработает только в понедельник. Абсурд!.
Т.е. у банка нет:
1.Круглосуточной тех поддержки.
2.Грамотных сотрудников, способных сразу объяснить ситуацию.
И вообще, почему об этой услуге не уведомляют автоматически? Почему не подключают сразу как вводят услугу? Похоже что банк нацелен на нечто другое, чем клиенты физ лица. Также, все услуги банка работают только в стандартную пятидневку с 9:00 до 18:00,.Другими словами у банка нет сотрудников для обеспечения ежедневной поддержки пользователей, не говоря уже о круглосуточной. Крайне негативные впечатления от самого банка , ещё больший негатив от интернет банка (там ничего путёвого сделать нельзя, тем более получить актуальную детализацию счета или остатка средств). Лично я отказываюсь от услуг банка после истечения срока действия зарплатной карты.
Т.е. у банка нет:
1.Круглосуточной тех поддержки.
2.Грамотных сотрудников, способных сразу объяснить ситуацию.
И вообще, почему об этой услуге не уведомляют автоматически? Почему не подключают сразу как вводят услугу? Похоже что банк нацелен на нечто другое, чем клиенты физ лица. Также, все услуги банка работают только в стандартную пятидневку с 9:00 до 18:00,.Другими словами у банка нет сотрудников для обеспечения ежедневной поддержки пользователей, не говоря уже о круглосуточной. Крайне негативные впечатления от самого банка , ещё больший негатив от интернет банка (там ничего путёвого сделать нельзя, тем более получить актуальную детализацию счета или остатка средств). Лично я отказываюсь от услуг банка после истечения срока действия зарплатной карты.
Ответить на отзыв