Отзыв про Ренессанс кредит

Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
8 (800) 200-09-81 +7 (495) 981-09-81
consultant@rencredit.ru
rencredit.ru
Положительные 87 / Отрицательные 1462 / Подозрительные 1

Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.

Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.

Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.

Отрицательный отзыв
бывший клиент 01/04/2011
Уже очень давно, срочно перед отпуском, взял в этом банке цифровой фотоаппарат. Оплачивал минимальные платежи. Всё вроде норм. Но что то подозрительно уменьшалась сумма. Тоесть минимальный платёж, допустим 4000р., в процессе оплаты снижался до 300р. А сроки то не сильно и уменьшались. Они к себе "привязывали". И соответственно чем дольше платишь, тем больше капает процент. При чём оплата процентов где то 50–60% от суммы минимального платежа. В общем очень много мучался, но закрыл. Но не долго радовался. При расчёте суммы окончательного платежа, они как оказалось допустили ошибку. Суть в чём –заплатил–написал заявление на закрытие карты и счёта–получил распечатку–через дня 2 пошли звонки что карта не закрыта и снова посили денег. Но ни один оператор не мог адэкватно ответить что за сумма и откуда взялась (около 800р.). При дозвонах к ним постоянно спрашивали все данные и ставили на ожидание, потом звонок срывался. И так раз по 5–7 подряд. Кое как дозвонился, как оказалось, это какой то "штраф" за несвоевременно внесённый минимальный платёж в году так эдак 2009. Недавно пришло письмо что карта закрыта, НО счёт нет. И на нём есть доступные деньги которые можно получить повторно открыв кредитную карту. И нафиг оно мне!? В общем расчитался с ними и живу спокойно. Кредиты это гадость. Да, кстати.. Отделений банка по Москве штук 8. Банкоматов нету вообще как таковых. На вопрос "почему такой плохой сервис и когда буду банкоматы" ответ один– "Сейчас у банка другие стратегические планы". Тоесть о клиентах они заботиться не хотят. Платят люди им деньги и ладно.. Больше с этим банком связываться не буду.