Отрицательный отзыв
Юлия
11/07/2011
Добрый всем день!
Хочу поделиться своим отзывом о банке.
2007г мы с мужем решили съездить в отпуск и, чтобы зафиксировать все полученные впечатления, приобрели фотоаппарат в кредит. Взяли кредит на сумму 12000 на 1 год. Через три месяца после честной оплаты банку по кредиту решили погасить досрочно, для этого обратились к девушке, которая нам собственно кредит и выдавала, с тем чтобы она подсчитала окончательную сумму. Девушка с улыбкой выдает нам листок, где маркером подчеркнута сумма, которую нам необходимо погасить.
Мы гасим полагающуюся сумму.
Через несколько месяцев нам звонят из банка и говорят: "Господа, у вас задолженность!!! Просим оплатить!!!!"
Мы в шоке!!!!! Как?
Оказывается, милая девушка указала нам только сумму самого кредита, а проценты указать забыла (нормально, да???).
Пересмотрев все данные по кредиту, соглашаемся с банком и гасим задолженность полностью!
Все счастливы и, вроде бы, история заканчивается.... ан нет!
В настоящее время мы обратились с мужем в банк для получения ипотечного кредита, сумма очень большая и нужна срочно, так как очень хорошая квартира, в том районе котором мы искали "уходит", более того с каждой неделей цена растет.
И вот в банке, в которой мы обратились за ипотекой, говорят: "Уважаемые у вас там в 2007 был кредит в Ренессанс Кредите взят и в кредитной история стоят просроченные дни по выплатам, как это понимать???"
Мы снова в шоке!!!!!!!
Обращаемся в Ренессанс кредит сначала по телефону в Москву, нам говорят: "Не переживайте, отправим запрос в БКИ на исправление вашей кредитной, ждите ответа в течении 3–4 раб дней!"
Вот сидим ждем! Справка по этому вопросу отправлена почтой с Москвы на Челябинск, а сами понимаете как у нас Почта России работает (недели 2–3 ждать придется!).
Вот такая история, надеюсь завершится Heppy end–ом.