Отзыв про Ренессанс кредит

Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
8 (800) 200-09-81 +7 (495) 981-09-81
consultant@rencredit.ru
rencredit.ru
Положительные 87 / Отрицательные 1462 / Подозрительные 1

Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.

Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.

Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.

Отрицательный отзыв
Юлия 11/07/2011
Добрый всем день!
Хочу поделиться своим отзывом о банке.
2007г мы с мужем решили съездить в отпуск и, чтобы зафиксировать все полученные впечатления, приобрели фотоаппарат в кредит. Взяли кредит на сумму 12000 на 1 год. Через три месяца после честной оплаты банку по кредиту решили погасить досрочно, для этого обратились к девушке, которая нам собственно кредит и выдавала, с тем чтобы она подсчитала окончательную сумму. Девушка с улыбкой выдает нам листок, где маркером подчеркнута сумма, которую нам необходимо погасить.
Мы гасим полагающуюся сумму.
Через несколько месяцев нам звонят из банка и говорят: "Господа, у вас задолженность!!! Просим оплатить!!!!"
Мы в шоке!!!!! Как?
Оказывается, милая девушка указала нам только сумму самого кредита, а проценты указать забыла (нормально, да???).
Пересмотрев все данные по кредиту, соглашаемся с банком и гасим задолженность полностью!
Все счастливы и, вроде бы, история заканчивается.... ан нет!
В настоящее время мы обратились с мужем в банк для получения ипотечного кредита, сумма очень большая и нужна срочно, так как очень хорошая квартира, в том районе котором мы искали "уходит", более того с каждой неделей цена растет.
И вот в банке, в которой мы обратились за ипотекой, говорят: "Уважаемые у вас там в 2007 был кредит в Ренессанс Кредите взят и в кредитной история стоят просроченные дни по выплатам, как это понимать???"
Мы снова в шоке!!!!!!!
Обращаемся в Ренессанс кредит сначала по телефону в Москву, нам говорят: "Не переживайте, отправим запрос в БКИ на исправление вашей кредитной, ждите ответа в течении 3–4 раб дней!"
Вот сидим ждем! Справка по этому вопросу отправлена почтой с Москвы на Челябинск, а сами понимаете как у нас Почта России работает (недели 2–3 ждать придется!).
Вот такая история, надеюсь завершится Heppy end–ом.