Отрицательный отзыв
Ирина, Вологда
02/04/2013
Нам сказали, что от страховки отказаться нельзя, хотя это обман!!! Недавно угораздило нас опять с этим банком связаться. Взяли в связном кредит, типа рассрочки (без переплат). Мутные условия, ни одной нормальной суммы, которую сказали платить в договоре не было, так как рассрочка на пол года, а сам кредит на полтора. Но уверили, что проблем не будет. Проблемы начались сразу же. Включили страховку, от неё я отказалась. Сумму не пересчитали, сказали платить пока так, а последний платёж уточнить в банке по телефону в Москве. Сумму сказали завышенную, пока разбиралась – куча денег за межгород ушла.Мне стали угрожать, что если я не заплачу столько, пойдут проценты с первого дня и сразу штраф!!! Пришлось заплатить, хотя знала, что меня нагрели на 600 руб. Пришла потом к себе в офис, сказали пишите заявление – вернём 300 руб на счёт, но так как кассы у них нет – вернут только на мою карточку сбербанка, а за это с меня снимут ещё и комиссию за свою услугу – 100 руб. Написала жалобу, на что мне прислали ответ, мол всё нормально, вы кредит погасили, деньги переплаченные (только меньше, чем положено) вам перечислили, за информацию предоставленную вам о последнем платеже ответственности не несём, 100 руб. за услуги с вас возьмём. Я в шоке! Вот это "сервис"!