Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
наталья
31/10/2013
В связи со сменой работы не смогла произвести оплату в положенный срок. после идентификации переключили на отдел по работе с задолженностью. девушка "специалист" видимо не совсем адекватна, поскольку начала на повышенных тонах говорить о том, что я злостный неплатильщик, что моя кредитная история очень сильно пострадает и я должна понимать чем это мне грозит и т д. Моя просьба убавить тон не произвела никакого эффекта, попытка все таки узнать сумму ежедневно начисляемых пеней так и осталась неуслышанной, ровно как и то, что у меня нет намерения не выплачивать свои обязательства. Создалось такое впечатление, что человек просто не знает что ответить на заданные вопросы. резюмирую: Уважаемый банк , не набирайте в сотрудники людей ограниченных в своем восприятии, не умеющих адекватно вести диалог. Самое смешное, что в отделениях , где оформляла кредит и производила выплаты всегда была удовлетворена качеством обслуживания, а тут такой непрофессианализм и практически открытое хамство.
Ответить на отзыв