Отзыв про Ренессанс кредит

На тот момент были проблемы с деньгами, а свой телефон сломался, связь была нужна, да я не об этом. Был заключен договор, в котором суммы платежа расписаны за 12 месяцев и за 4 месяца. Банк, как мне пояснили, периодически проводит акцию – то есть если выплачиваешь кредит за 4 месяца, то он идет беспроцентов, а если больше платишь, то уже выплачиваешь как обычный кредит. Я погасила сумму за 4 месяца, погашала в самом отделении банка и при последнем платеже спросила у менеджера, необходимы ли от меня какие–либо еще документы, на что сотрудник ответила, что ничего не нужно. Я являюсь добросовестным плательшиком, уверена в себе. Через примерно год ко мне стали поступать письма от какой–то сторонней оганизации об уплате якобы долга. Никаких писем от банка я не получала, никаких требований от банка также не приходило. Писала обращение в банк, но от меня "отписались", якобы сославшись на досрочное погашение кредита, а не на беспроцентное, как было в моем случае. Но даже о досрочном погашении в моем договоре нет ни слова, только что я вправе и все. Потом все затихло. В настоящее время мне каждый день звонят из какого–то коллекторского агенства г. Москвы, требуя сумму, стали слать смс с уже явными угрозами. Я не понимаю, на каком основании мои документы были переданвы сторонней организации, если бы связывались из банка, то этот вопрос можно было бы уже давно решить, а ни с какими коллекторами я общаться не собираюсь, они достают меня каждый день из–за суммы в 2000–3000 тыс. рублей. Неужели якобы уважающему себя банку не стыдно передавать документы с такой смешной суммой долга каким–то коллекторам, а не действовать по закону! Ни договора уступки права требования получено мной не было, никаких выписок по счету, абсолютно ничего! Просто требуют и все, хотя менеджер в отделении банка соглашается со мной, что подобные акции проходят с подачи банка, а договор составлен некорректно! НИ В ДЕНЬГАХ ДЕЛО, А В ПРИНЦИПЕ, что банк действует не по закону и не уважает своих клиентов.