Отзыв про Ренессанс кредит

Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
8 (800) 200-09-81 +7 (495) 981-09-81
consultant@rencredit.ru
rencredit.ru
Положительные 87 / Отрицательные 1462 / Подозрительные 1

Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.

Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.

Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.

Отрицательный отзыв
Юлия 20/12/2013
Да. У меня бывают просрочки по 1–3 дня, т.к. на новой работе дата выдачи з⁄п другая. Но я плачу регулярно и с выплатой пени. Такой тип клиента как я, в маркетинге называется "добросовестный неплательщик" и является САМЫМ ЦЕННЫМ КЛИЕНТОМ т. к. банк получает сверх процентов еще и пени регулярно. А эти ... промолчу кто, что бы отзыв не забанили за грубость. Звонят мне и днем, и реально ночью, и до оплаты просроченной задолженность, и еще 2 недели после оплаты, оправдываясь тем, что у них якобы база медленно обновляется – чушь последняя!
По мимо этого – берут комиссию за внесение наличных даже в своем банке через свою кассу. Я на это давно глаза закрыла. Пишу для других.
И еще одна крайне любопытная особенность ЭТОГО банка.
кредит брали одновременно с мамой. Т.е. брали 2 кредита.
Мне как и маме предлагали подписать бланк с внесением 400 рублей (или 450, не помню уже) за смс–оповещение. При чем не понятно зачем смс–оповещение при кредите наличными. Отказалась. Пока подписывала другие бумаги, бланк с согласием оплатить смс–оповещение оказывался у меня еще раза 3–4, как бы нечаянно, каждый раз возвращала. Уже после подписания бумаг о кредите навязчиво предлагали в подарок карту. Ааа... так вот зачем нужно было мое согласие на смс–оповещение! С трудом, но от карты тоже отказалась.
Когда через 2 дня брала свой кредит мама, я поехала с ней, но была вынуждена уехать на работу до того как она закончит оформлять бумаги. Я ей сказала что бы смс–оповещение не подписывала и карту не брала. Но мама человек в возрасте, видимо ей не хватило настойчивости отказаться от столь навязчивого предложения. Она подумала – ладно, пусть будет, вдруг деньги срочно понадобятся, тогда она уже готовую карту активирует в любой момент. Ведь ее же дали В ПОДАРОК.Что значит кредитная карта В ПОДАРОК?
Итог просто ошеломительный. Не смотря на что она уже оплатила 400 рублей (или 450) за смс–оповещение ей стали приходить сообщения о том, что по карте движения средств нет и следом новое сообщение об оплате 50 рублей каждый месяц за то самое сообщение, что она картой не пользовалась. Заметьте, картой ни кто ни разу не пользовался и карта даже не была не активирована(!).
Мама как раз в это время уезжала в другой город и подъехать в банк сама смогла только через 2 месяца. Мне же без нее банк естественно отказывал в рассмотрении этого вопроса.
Так вот самое интересно впереди! Когда мама смогла прийти в банк что бы отказаться от этой карты. Выяснилось, что доступный лимит по ее карте – НОЛЬ РУБЛЕЙ!
Фанфары! Занавес закрывается!
Деньги за смс–оповещение нам ни кто не вернул. В смысле, нам пришлось оплатить за 3 месяца что бы просто от нас отстали. И 400 (или 450) было уже оплачено ранее.