Отрицательный отзыв
Николай
17/01/2014
Сначала девушка Оксана мне перезвонила и сказала, что заявка на данную сумму одобрена и просила подъехать на ближайшую для меня станцию м.Бауманская. Через час перезванивает молодой человек Эдуард с таким же вопросом. И когда я ему сказал, что кредит мне одобрен "в течение 5 минут", по голосу чувствовалось его крайне искреннее удивление. Он попросил еще раз заполнить заявку, уже не помню по какой причине, чета сбой у них там какой–то случился. Я – ну ок, давайте. Все заполнили, сказал, что перезвонит. Два дня меня с этой заявкой мурыжили. еще раза 3 он мне звонил вносили какие–то коррективы, в конце концов кредит одобрили и попросили подъехать на м.Киевскую, а не на м.Бауманскую, объяснив это тем, что Банк оставляет за собой право отделение о выдачи кредита. Я на следующий день приехал в это отделение с утра и при получении кредита, оказалось, что банк мне одобрил только 60 000 рублей на 12 мес. и 38 000 на 6 мес., а не 200 000 рублей, как я запрашивал, и о чем, менеджер Эдуард умолчал. Жалко что матом нельзя писать, а то бы я более красочно описал свое возмущение по данному случаю. Уважаемый Банк, считаю, что данный сотрудник (Эдуард) просто откровенно говоря обманул меня, не предупредив об изменении одобренной суммы. И вообще данная ситуация показывает отношение Банка к клиентам. Прошу разобраться Службы качества Банка о данной ситуации и сообщить мне на почту vk.221186@gmail.com как можно быстрее. Очень жаль за потраченное на Вас время!