Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Любовь
25/01/2014
Были очень удивлены, когда к нам начали поступать письма по почте и по электронке, что у нас просрочен кредит по карте, а она у нас была даже не активирована. При обращении в банк, нам пояснили, что ошибочно были выпущены две одинаковые карты. Но это еще не все.
15.08.2013 г. пропал муж, который является заемщиком по кредиту, через какое–то время стали поступать звонки по телефонам: сотовым, городским, свекрови на сотовый и городской. Звонки начинались с 7 утра и заканчивались 23:00. При чем у меня днем только ребенок дома сидит. Так операторы к ней приставали с расспросами, а ребенку 9 лет. Звонки ночью, а у меня еще есть ребенок, которому 4 года. Справку, которую я принесла из милиции в банк, у меня отказались принимать. Сейчас звонят из отдела по взысканию долгов, чуть–ли не через каждые 40 минут. И каждый раз спрашивают могут ли услышать моего мужа.Как–будьто за это время у меня что–то изменилось. А дальше начинают откровенно хамить: то я у них "деловущая", то говорят, что придут и разберутся со мной, то придут и опишут МОЕ имущество, то советуют запастись Карвалолом, валерьянкой и валокардином (звонил Максим Александрович). Если начинаешь им, что–то пояснять просто кидают трубку. В общем неадекватные, грубые люди. Причем кредит застрахован, а они так достают.
Предлагают гасить мне этот кредит, а у меня нет возможности, т.к. я находилась на обеспечении мужа. Предлагаю им обратиться в суд, что бы взыскать долг за счет имущества мужа, они кидают трубку или говорят, что взыщут за счет моего имущества.
Была очень похожая история у свекрови. Ее муж взял в этом банке кредит на ремонт дома, была оформлена страховка. Через год платежей, муж скоропостижно скончался. Хотя была страховка, все документы представлены в банк, в страховую, звонками достали.
У мужа есть кредит в другом банке еще, так там адекватные, вежливые люди и у нас там кредит даже не застрахован. Приняли справку, при чем пошли мне на встречу, не пришлось ехать к ним в офис, а отправить справку по электронке. Сказали, что будут ждать развязки этой истории. Звонили всего несколько раз, только для того, что бы выяснить причину задержки оплат по кредиту, без угроз, без хамства, очень вежливые и приятные люди.
В итоге, я понимаю, если человек сам отклоняется от уплаты кредита и ему поступают бесконечные звонки, но когда есть препятствия, независящие от его желания, надо как–то это различать.
Надеюсь на адекватный ответ без очередных угроз и хамства
15.08.2013 г. пропал муж, который является заемщиком по кредиту, через какое–то время стали поступать звонки по телефонам: сотовым, городским, свекрови на сотовый и городской. Звонки начинались с 7 утра и заканчивались 23:00. При чем у меня днем только ребенок дома сидит. Так операторы к ней приставали с расспросами, а ребенку 9 лет. Звонки ночью, а у меня еще есть ребенок, которому 4 года. Справку, которую я принесла из милиции в банк, у меня отказались принимать. Сейчас звонят из отдела по взысканию долгов, чуть–ли не через каждые 40 минут. И каждый раз спрашивают могут ли услышать моего мужа.Как–будьто за это время у меня что–то изменилось. А дальше начинают откровенно хамить: то я у них "деловущая", то говорят, что придут и разберутся со мной, то придут и опишут МОЕ имущество, то советуют запастись Карвалолом, валерьянкой и валокардином (звонил Максим Александрович). Если начинаешь им, что–то пояснять просто кидают трубку. В общем неадекватные, грубые люди. Причем кредит застрахован, а они так достают.
Предлагают гасить мне этот кредит, а у меня нет возможности, т.к. я находилась на обеспечении мужа. Предлагаю им обратиться в суд, что бы взыскать долг за счет имущества мужа, они кидают трубку или говорят, что взыщут за счет моего имущества.
Была очень похожая история у свекрови. Ее муж взял в этом банке кредит на ремонт дома, была оформлена страховка. Через год платежей, муж скоропостижно скончался. Хотя была страховка, все документы представлены в банк, в страховую, звонками достали.
У мужа есть кредит в другом банке еще, так там адекватные, вежливые люди и у нас там кредит даже не застрахован. Приняли справку, при чем пошли мне на встречу, не пришлось ехать к ним в офис, а отправить справку по электронке. Сказали, что будут ждать развязки этой истории. Звонили всего несколько раз, только для того, что бы выяснить причину задержки оплат по кредиту, без угроз, без хамства, очень вежливые и приятные люди.
В итоге, я понимаю, если человек сам отклоняется от уплаты кредита и ему поступают бесконечные звонки, но когда есть препятствия, независящие от его желания, надо как–то это различать.
Надеюсь на адекватный ответ без очередных угроз и хамства
Ответить на отзыв