Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Ирина
09/02/2014
сразу пошла в кассу и внесла полную сумму+ комиссия, мне выдали бланк заявления. Я заполнила и стала ждать своей очереди. Через 25 минут меня "приняли" –это ладно. Девушка прочла заявление, сделала ксерокопию паспорта, пошла узнала, есть ли долг. И говорит "Долг, когда платить будете", я показала банковский чек из кассы, что все оплатила (ранее у меня не было просрочек платежа и задолженностей). Она взяла мою карту и порезала ее. Я спросила, когда могу получить справку об отсутствии задолженности, понимая при этом, что зачисление средств на счет будет не раньше понедельника. На, что мне сотрудница банка ответила, что "мое заявление сейчас порвет, а вы приходите в понедельник", я говорю "как порву? Дайте мне ксерокопию или дайте бланк я напишу второе и поставьте отметку, что вы забрали мою карту и вообще, что я у вас была". На, что услышала "Вы меня слышите или нет." Я пригласила начальника, после чего мне принесли извинения, сделали ксерокопию заявления, Справку мне выдадут, через 45 дней. Спасибо! Время на создание базы клиентов нужно много, а на потерю платежеспособных клиентов минуты. Банков много. Выводы сделайте сами.
Ответить на отзыв