Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Саксонов М.Б.
24/04/2014
Ранее (06.03.2014) было составлено "Заявление на расторжение договора о карте и закрытие счета по карте", заявление было принято сотрудником банка ВИТУШКИНОЙ А.А. ,с печатью и росписью сотрудника принявшего заявление, а также была указана дата закрытия счета (21.04.2014+3раб.дня). Заверенная копия была выдана на руки клиенту. Сотрудница отказала в выдаче справки, мотивирую тем, что счет не был закрыт из–за НЕ СНЯТИЯ денег (остаточных средств) со счета в день написания заявления, о чем информировали только в этот день, а не в день написания заявления. При обращении в банк 24.04.2014 сотрудницы кричали и обзывались, а также охранник вызвал полицию и вневедомственную охрану "Гольфстрим" для того чтоб клиент просто ушел из отделения. Оба визита (06.03.2014 и 24.04.2014) из–за агрессивного отношения сотрудницы были записаны клиентом на диктофон, для предоставления факта отказа и нарушения прав клиента банка.
Ответить на отзыв