Отзыв про Ренессанс кредит

Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14
8 (800) 200-09-81 +7 (495) 981-09-81
consultant@rencredit.ru
rencredit.ru
Положительные 87 / Отрицательные 1462 / Подозрительные 1

Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.

Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.

Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.

Отрицательный отзыв
Александр 16/05/2014
Я сразу внес обратно 10 тысяч. Через два месяца я принес еще 20 тысяч, что бы внести их на счет мне понадобилось около часа... Сначало надо было заполнить заявление, потом я пол часа ждал пока освободится специалист, в итоге только через управляющего банком мне удалось наконец таки подать это заявление, сотруднику, который до это просто сидел и болтал. Дальше еще интереснее. Как объяснили в банке, деньги должны зачислится на счет в течении месяца!(оО) а самое интересное, что через месяц они не зачислились, я звоню на горячую линию, там мне говорят, что я внес эти 20 тысяч на следующий день, после даты списания моего ежемесячного платежа, по этому деньги мне зачислятся не в течении месяца, а через 2 месяца!(оО) Самое смешное, что банк настолько плохой, что деньги не зачислились и через два месяца! Я звоню на горячую линию, некомпетентый диспетчер ничего пояснить мне не может, создает заявку. Через два дня, мне звонят по этой заявке, и говорят что им нужно 5–7 рабочих дней, что бы подготовить служебную записку. В итоге судите сами: 20 тысяч рублей я принес 12 марта, что бы частично досрочно погасить свой кредит, сегодня 16 мая! Прошло два месяца! Деньги не зачислены, банк прикрывается разными уловками, замаскированными под внутренние алгоритмы работы банка. Вместо того что бы сразу зачислить мои деньги на счет, банк искусственно создал ситуацию при которой я уже два месяца вношу ежемесячный платеж в полном размере, и на счет вместо 20 тысяч, зачислятся 12... Ошибка банка 100% – они сами это признают, но по факту ничего не делают, даже для того, что бы сохранить свою репутацию.