Отрицательный отзыв
Наталья
25/11/2014
Но, когда сотрудница банка отправляла заявку на одобрение, сразу ей сказала, что никаких комиссий и страховок платить не буду. Если так, то возьму сумму в другом банке. Заявку одобрили, сотрудница - Козлова Наталья, распечатала документы на подпись, показала график с указанием общей суммы кредита - 30 тыс. руб., затем забрала, якобы сложить в папку. Ознакомиться с бумагами она не дала. Подала мне документы подписывать и перелистывала их сама, прикрывая каждый лист предыдущим. В общем, в итоге, когда я пришла досрочно гасить кредит, сотрудница озвучивает сумму почти 35 тыс. руб. Начала разбираться, а кредит начислялся на сумму 32 630 руб., включена страховка. Т.е. подсунула во всей куче документов, + переплата 2000 руб. В главном офисе банка управляющая предложила оплатить всю сумму и мне вернут сумму страховки. Короче, позвонила на горячую линию, сказали нужно было смотреть, что подписываете и посоветовали обращаться в страховую. Позвонила в страховую, меня просто послали, никакие страховки не возвращаются, если не наступил страховой случай. Конечно, я оплатила полностью всю сумму, т.к. собираюсь за границу. А из-за этой ошибки, я могу не выехать из страны. Вот я попала на 5000 руб. из-за сотрудницы, работающей в Ренессанс банке и обманывающей людей. Короче, господа, будьте бдительны!