Отзыв про Ренессанс кредит

Дата - 30.12. Место - ДО на Зеленом проспекте (Москва, Перово). Очередь по записи с ожиданием от 2 часов. Нервозная обстановка, душно, ощущение полного отсутствие контроля и порядка. У людей на руках распечатки, полученные от сотрудников отделения, со ставками "Доходный+" и "Накопительный+" по программе лояльности. Ставки выше, чем заявленные на официальном сайте. Интересуюсь, отчего щедрость, объясняют - акция и подвоха нет. По сумме уже открытых депозитов, без учета планируемых довложений и минимальном движении средств, справедливо рассчитываю на перезаключение под повышенный %. Дождавшись своей очереди, объяснила, оператору, что желаю закрыть открытые неделю назад и заново открыть, конкретно, по программе лояльности, депозиты с повышенной ставкой, те, которые "+". Менеджер Екатерина, выслушав задачу, кивает, одним махом закрывает все ранее открытые, а потом объявляет, что оказывается, акция действует только на ОДИН открываемый депозит и только если какая-то внутренняя служба подтвердит эту ЛОЯЛЬНОСТЬ. Естественно, пресловутую лояльность мне не подтверждают, потому что, видимо, отделение уже набрало необходимую денежную массу и уже не особо нуждалось в "лояльности". В свою очередь, Я вежливо интересуюсь, почему данная информация была озвучена ПОСЛЕ закрытия и что это прямое введение клиента в заблуждение. На что мне заявляется, что много нас таких умных! На какую реальную лояльность рассчитывает банк от дебетовых клиентов, если допустимо такое безобразие, тем более, что порог страхования вкладов в одном банке увеличен до 1,4 млн.? Считаю это мелкое жульничество недостойным для серьезного кредитного учреждения (банка), хотя, если следовать логике, 10 бабушек - уже червонец, не правда ли?!!