Отзыв про Ренессанс кредит

Кратко о нашем случае: явились в отделение данного банка для того,чтобы внести очередной платеж 31.12.2014 в первой половине дня, сотрудница банка нам заявила, что касса у них в этот не работает, но мы смело можем внести деньги через терминах, который находится в данном отделение, и что никаких проблем далее не будет, мы последовали указаниям сотрудника банка и внесли платеж, и радостные уехали готовится к новогодним праздникам, далее числа 8-го января 2015 г., приходит смс о том, что у нас имеется задолженность перед банком и в связи с этим, у нас образовалось задолженность, и естественно штрафные санкции применены, - звоним в банк, мало того, что дозвониться до них не реально, они еще и ответ вразумительный на вопрос почему мы вам должны денег, если мы внесли 31 декабря 2014 г. , так и не получили, говорят,что деньги к ним поступят аж 13-го января, аргументируя это тем, что терминал через который мы вносили относится к сторонней организации, т.е. получается у них даже банкоматов своих нет, переводят с одного специалиста на другого, где нужно ждать по 10-15 минут. Нервы нам достаточно потрепали! Подытожим: Банк безответственный, сотрудники не компетентны в своих прямых обязанностях, вносить платежи крайне неудобно, банкоматов у них нет, а переводить через сторонние организации чревато последствиями, в итоге нужно ездить в банк, отстаивать очереди, и вносить в кассу. Оценка банку: НЕУД. Р.S. С наступившим новым годом, граждане.