Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Людмила
15/01/2015
Все платежи мною выполнялись вовремя.
Последний платеж был сделан, как указано на сайте КБ "Ренессанс Кредит"(ООО), в офисе компании "Билайн " 03.01.2015г, по графику он должен быть осуществлен до 05.01.2015г. Гражданский Кодекс РФ, Статья 193. Окончание срока в нерабочий день - Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Значит по закону я могла оплатить вообще 12.05.2015г.
Однако сотрудники банка звонят 15.012015г. и в угрожающей форме говорят, что у меня задолженность, в связи с тем, что банк в это время не работал. К тому же меня винят в том, что компания "Билайн" не перечисляет им вовремя деньги. При поступлении денег на счет в банк, в приходном ордере стоит дата фактической оплаты мной необходимой суммы (1500 руб). Вопросы о дате фактического поступления денежных средств не должны ложиться на плечи клиентов, а должны решаться с компанией "Билайн",в которой я своевременно осуществила платеж.
Возмущает вопиющая безграмотность сотрудников банка, то как он изо всех сил хочет одурачить своих клиентов и как банк, вопреки здравому смыслу, нарушает закон Российской Федерации!
Ответить на отзыв