Отзыв про Ренессанс кредит

запросила выписку по счету, справку о размере задолженности. В процессе подслушала разговор двух девушек-операторов по моему вопросу. Одна хорошенько порылась в банковских базах и выяснила, что мой счет заблокировали по служебной записке, а не по инициативе приставов, что это какие-то внутрибанковскими проблемы. Выписку ждала почти час. Из нее выяснила, что мой февральский платеж поступил на счет 27.02.2015. 30.12.2014 они получили мой платеж на 1800 руб, который был мной отправлен за покупку в интернете. Так вот этот декабрьский платеж не был списан, у меня образовалась задолженность, просрочка, на которую наложили штрафы и я оплатила 2010 руб. в феврале. Эти деньги благополучно лежат на счете, но банк их опять не списывает, а настоятельно рекомендует стребовать их с платежной системы, а им положить еще 4030руб. Круто. Сидела в банке 3 часа. Вымоталась сама, вымотала ребенка,* достала * всех операторов. Справку о размере задолженности мне не предоставили, предложили пообщаться с приставами и убедить их снять арест с моего счета. Проконсультировалась с адвокатом, он сказал что на кредитные счета приставы арест не накладывают, а если вдруг такое и случилось, то это банк должен приложить усилия, чтобы списать со своего счета свои же деньги. Предложил уже сейчас начинать судебное разбирательство. Я решила дождаться понедельника, чтобы связаться с приставами и узнать, что мне ответит на мой запрос отдел нестандартных ситуаций.