Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Марина
29/07/2015
По товарному кредиту в дальнейшем произвела частично досрочное погашение (размер очередного платежа соответственно уменьшился), но смс оповещение приходит не корректное, не верно указывается сумма очередного платежа, причем эта история длится уже 5 месяцев. Я получая смс испытываю миниинфаркт наверное, когда вижу неправильную сумму. Я обращалась по горячей линии и указывала на ошибку в предоставлении информации. Я обращалась непосредственно в филиал банка в г.Оренбурге (ул.Чкалова,2), но "воз и ныне там". Хотела отказаться от смс оповещения, но мне сказали, что деньги возврату не подлежат. А я спрашиваю, за что я оплачивала? За СМС оповещение по оплате по моему кредиту или за предоставление неверной информации по моему кредиту? Прошу вернуть мне оплаченные деньги, т.к. оплаченная мною услуга получается банком мне не предоставлялась в полном объеме. Белоусова Марина , "любимый" клиент банка в г.Оренбурге, по ул.Чкалова,2
Ответить на отзыв