Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Вера
19/08/2015
Погасила его досрочно. Вроде все хорошо, но мне понадобились документы о закрытии кредита или выписка по ссудному счету, но получить информацию заверенную банком я не смогла((. В моем городе нет отделения данного банка, есть только представитель в магазине, который не удостоверяет документы и не может дать выписку. Звонки в горячую линию ничего не дали в ответ слышу подойдите в отделение банка, ближайший находится за 250км от моего города. В бюро кредитных историй информация после закрытия моего кредита, не обновилась. Хоть и произошло слияние(началось еще с 27 октября 2014 года) банков "Ренесанс кредит" и "ПУМП", но выписку отделение ПУМПа, находящегося в моем городе, тоже не может дать, хотя оплата по кредиту уже давно производится на реквизиты ПУМПа. По интернету на почту тоже было отказано скинуть выписку, хотя все данные мои были проверены. Просьбы предоставить номер телефона сотрудника, который мог бы мне помочь по данному вопросу тоже не дали, сказали что нет такого. И тогда встает вопрос, а зачем такой кол центр нужен, если никакой помощи он не оказывает и ничем помочь не может? А сравнение сумм выплаченной по кредиту и первоначальной выявил переплату почти в 382 грн, даже с учетом выплат за ведение счета(. В завершение хочется проагитировать - не пользоваться банком, который не заинтересован в клиентах. Кроме негатива ничего хорошего в итоге не получила.
Ответить на отзыв