Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Заболотная Юлия
22/12/2015
Здравствуйте.
11.12.2015г. в магазине "м-видео " была приобрета посудомоечная машина на сумму 23520. Денег небыло, а техника нужна была именно в тот день. Мы с супругом обратились к сотруднику банка. Нам оформили кредит на сумму 30423,22. Сотрудник банка пояснил , что это страховка, мы с супругом уточнили, "а если мы на днях заплатим всю сумму, нам пересчитают ". На что получили ответ, что в таком случае итоговая сумма будет пересчитана и вы заплатите лишь за сумму покупки и страховку за дни, пока не погасили. 16.12.15. мною был произведен ежемесячный платеж в размере 1500. У нас появились деньги, мы собрались полностью погасить кредит, позвонили на горячую линию в банк для расчета стоимость погашения, и каково же было мое удивление, когда мне озвучили сумму задолженности в размере 29178,67.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и должным образом наказать не компетентного сотрудника. Так же хочу отказаться от навязанной услуги, по которой я не была должным образом проинформирована, и как следствие прошу пересчитать сумму основного долга. Готова хоть завтра оплатить кредит, но без страхования, так как сотрудник ввел меня в заблуждение.
Ответить на отзыв