Отрицательный отзыв
Алиса
12/03/2016
У меня была кредитная карта этого банка,сначала на 13 тысяч,потом продлили до 16,я ими пользовалась и платила все исправно.Спустя какое-то время мне приходит смс о том,что кредитный лимит продлён до 21 тысячи.Я даже,не обращая на это внимание гасила свой основной долг и проценты.Когда я решила погасить долго сразу весь,я думала мне нужно положить на карту,на тот момент было на ней 9700 до 16 тысяч ,которыми пользовалась-6500,но когда я туда пришла написать заявление-мне даже толком не могу назвать сумму,которую я должна!!!Придумали какой то просроченный платёж,мне пришлось звонить на горячую линию узнавать!Я там просидела около полутора часов!!!Операционит не мог мне сказать ничего толкового,а самое интересное,что я должна была оказывается до кредитного лимита,который составлял 21 тысячу положить на карту 12900!!!А этими пятью тысячами я даже не пользовалась!!!откуда это все взялось!Долго переживая ,думая,я пошла и оплатила!потому что с этим банком связываться себе дороже!полнейший непрофессионализм,Воровство,хамство коллекторов!это полнейший ужас!такого я ещё не встречала!садить нужно акционеров этого банка!Я могла бы и написать заявление в прокуратуру,да мои нервы мне дороже.Спасибо!