Отзыв про Райффайзенбанк

В 2008 году специально для поездки в круиз по Средиземному морю я открыла счет и завела в этом банке ДЕБЕТОВУЮ карту. Находясь в круизе, расплатилась картой за экскурсии (около 60 т.р. – денег должно было хватить, на счету было 62 т.р.). С тех пор картой не пользовалась. В 2010 году срок действия карты истек. Поехала в банк закрывать счет. Оказалось, что за мной числится долг! Оказалось, что в результате конвертации валюты и переводов в 2008 г. я ушла в минус –3690р., что самое поразительное овердрафта попросту не было, иными словами он не ограничен!!!! в итоге за два года набралась сумма 25 000 – это проценты, плюс надо оплатить сам долг 3690, и конечно годовое обслуживание 750р.!!!!!! Причем банк даже не удосужился связаться со мной! (хотя альфа банк это делает!!!) Каким же образом по карте Raiffeisen банка может возникнуть такая задолженность? Все очень просто! Когда приходит время списать комиссию за услуги пользования дебетовой картой, а на счете при этом недостаточно средств, Райффайзен Банк проводит по вашей карте операцию овердрафта, опираясь на пунктах 6.1.6 и 6.1.14 «Общих условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан» ЗАО «Райффайзенбанк». Ну, а дальше уже идут проценты по ставке 60 % годовых и 0,9% в день, начиная с 46 дня с даты возникновения задолженности по счету. Вот, что написано в пунктах 6.1.6 и 6.1.14 «Общих условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан» ЗАО «Райффайзенбанк»: 6.1.6. В случае совершения Клиентом операций по Счету с превышением остатка денежных средств на Счете (в том числе в результате курсовой разницы, списания со Счета банковских комиссий), Клиент уплачивает Банку штраф в размере, установленном Тарифами, в связи с несоблюдением Клиентом п.6.1.5 Общих Условий. Клиент обязан возместить Банку сумму превышения остатка денежных средств на Счете, а также уплатить штраф, предусмотренный настоящим пунктом, в срок не позднее 45 календарных дней с момента превышения остатка денежных средств на Счете. 6.1.14. В целях обеспечения исполнения обязательств Клиента Банк вправе удерживать находящиеся на Счете денежные средства и не исполнять распоряжения Клиента о переводе средств с его Счета или о снятии наличных средств со Счета в течение 14 календарных дней для Карт Visa Electron или Maestro и 40 календарных дней для прочих Карт, считая с даты возврата Банковской карты в Банк или подачи Заявления о закрытии Счета (расторжении Договора), к которому выпущена Банковская карта, или окончания срока действия Банковской карты соответственно, и использовать эти средства для зачета при окончательных расчетах по Счету. В случае отсутствия на Счете средств, необходимых для окончательных расчетов, Банк вправе потребовать от Клиента выполнения п. 6.1.6 Общих условий. Самое интересное то, что по дебетовой карте Raiffeisen банка, согласно пункту 6.1.5, вроде как, нельзя проводить овердрафты: «Клиент в любом случае не может превышать при совершении Операций Доступный остаток». А на сайте Райффайзен банка в тарифах по обслуживанию банковских карт ЗАО «Райффайзенбанк» для отделений и филиалов «А» даже нет никакой информации об овердрафтах и даже штрафах!!!!