Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
руслан
31/05/2013
Сотрудник сказала,что платеж по автокредиту в апреле совершать не нужно,т.к. вносимых денег достаточно для погашения потребительского кредита и ежемесячного платежа по автокредиту. Сотрудник предоставил мне неверную информацию. В результате, я не внес платеж по автокредиту.Мне стали звонить и писать смс из банка,напоминая о моей задолженности.поскольку в тот момент я отдыхал за рубежом, внести платеж я не мог. Данные звонки принесли много беспокойства мне и моей жене и наш отдых был испорчен.Более того, за просрочку были начислены пени,которые банк впоследствии вернул. В своём обращении в банк я также просил в качестве компенсации внести один ежемесячный платеж за счет провинившегося сотрудника,который предоставил неверную информацию. Эту мою просьбу банк не удовлетворил. Хочу отметить, что ставил своей целью не личное обогащение, а хотел, чтобы недобросовестный сотрудник понёс справедливое наказание за доставленные моей семье неудобства и испорченную репутацию банка.
Ответить на отзыв