Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Артем Барышников
15/06/2013
в течение 2,5+ месцев (пишу отзыв 15⁄6⁄2013)
Многократно обращался в колл–центр и отправлял заявки через сайт, результат отсутствует. Операторы колл–центра обещают создать заявку в поддержку, потом перезванивают и повторяют одинаковые рекомендации вроде "попробовать с другого компьютера, сменить браузер" итд. Делал это все многократно.
Как результат в течение 2,5 месяцев довольно простая проблема не решена.
Я клиент райффайзена с 2005 года, ранее существенных проблем не было, сейчас вижу что меня игнорируют.
Попробую написать в головной офис в Австрию, думаю о смене банка.
Артем, Москва
Многократно обращался в колл–центр и отправлял заявки через сайт, результат отсутствует. Операторы колл–центра обещают создать заявку в поддержку, потом перезванивают и повторяют одинаковые рекомендации вроде "попробовать с другого компьютера, сменить браузер" итд. Делал это все многократно.
Как результат в течение 2,5 месяцев довольно простая проблема не решена.
Я клиент райффайзена с 2005 года, ранее существенных проблем не было, сейчас вижу что меня игнорируют.
Попробую написать в головной офис в Австрию, думаю о смене банка.
Артем, Москва
Ответить на отзыв