Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
юрий
07/08/2013
18.0713 г. мною был заключен с банком в лице Никитиной М.В. договор срочного вклада (депозита) "Добро пожаловать!". Быстро расписав все преимущества этого договора г–жа Никитина назначила мне время когда я смогу забрать причитающуюся мне карту "Платинум". Приехав в указанное время я прождал на ресепшене более получаса чтобы затем убедиться в том, что эту карту никто и не заказывал. Г–жа Никитина, как выяснилось, там уже не работала. Наверно она заработала свой бонус за привлечение клиента, но клиенту такое отношение ( я бы сказал – пофигизм) совсем не нравится. За нее мне были принесены извинения и было обещано что в ближайшее время меня вызовут по телефону для получения этой карты. Выделенный мне персональный менеджер напомнивший эсэмэской о своем существовании так же сообщил что карта в пути. Сегодня уже 08.08.13 г. – воз ныне там. Хочу заметить что репутация банка складывается и из таких "мелочей". Никакие показные приветствия входящих на ресепшене, никакой дресс–код и антураж не могут компенсировать затем длительное ожидание в очереди при минимуме посетителей и отсутствии большей части персонала на своих рабочих местах. Похоже что вся эта показуха и необязательность склонит меня к расторжению договора.
Ответить на отзыв