Отзыв про Райффайзенбанк

Имея персонального менеджера по фамилии Ершов, который в идеале должен облегчать взаимодействия с банком своим клиентам, я закрывала счета в этом банке в общей сложности четыре часа. Заранее, за 3 дня, уведомив банк о своем желании закрыть все счета и соответственно получить деньги, я приехала в назначенное менеджером время. Ни менеджера на месте, не достаточного кол–ва денег в кассе не оказалось. Отстояв общую очередь, попала к ОЧЕНЬ НЕопытному сотруднику, которая по полтора часа закрывала два счета, постоянно консультируясь и что то выясняя. Деньги в полним объеме я так и не получила. В кассе заказанные на мое имя доллары были, а евро – нет. При этом все разводили руками и пожимали плечами, кивая друг на друга. В конечном итгое пришлость приезжать еще раз вечероми потратить еще два часа на продолжение решения своих вопросов уже с другим сотрудником и то же не без проблем.
Прошло время и мне стали названивать из банка утверждая, что ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ВСЕХ СЧЕТОВ у меня там оказался дог . Маразм какой то.
Обслуживались всей семьей в Райффайзене много лет (с тех пор как он только появился в России), радовались когда отделение открыли в Мытищи, но теперь туда ни ногой.