Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Клиент
16/04/2014
Пришлось моргать глазами и изыскивать средства для оплаты покупок. Дома начала названивать по телефону, указанному на карте. Так как звонила после 20.00 сотрудники банка не смогли ответить куда и кто снял мои деньги (более 9000руб). Сегодня16.04.14 выяснилось, что их сняли в погашение просроченного кредита 14.04.14, который я оплатила утром в этот же день наличными в кассу банка(задержка 2 дня). Перед этим сотрудник банка звонил, ему я сообщила, что иду платить и он тут же еще снял деньги с карты, оставив меня без к существованию. При этом SMS–информирование не работает, т.к. операция прошла не по карте. Утром сегодня гоняя меня по телефонам, я так и не добилась где прочитать о списании денежных средсв с зарплатной карты в счет погашения кредита без моего согласия. Предложили теперь снять наличные в банке с кредитного счета. Я думаю не бесплатно. Плюс потраченное время и нервы. А если это единственные средства к существованию? Даже по постановлению судов можно удерживать не более 50%с заработной платы(в исключ.случаях 70%). А банкам все можно?
Ответить на отзыв