Банк Пойдём! был создан на основе Галс-банка, основанного в 1993 году. Наибольший пакет акций учреждения принадлежит Анне Филипович (19,51%), остальные – частным лицам, а также Пробизнесбанку и Банк24.ру. Председатель правления – Наталья Столповских. Клиентами банка являются порядка 500 тыс. граждан. Его особенностью является общение на простом языке. Обслуживание происходит исключительно женщинами. Банк предлагает кредиты, вклады, пластиковые карты и интернет-банкинг. Организация имеет около 200 офисов, работающих в 26 регионах России.
Дмитрий
11/02/2012
Здравствуйте.
Хотел бы, чтобы кто–нибудь объяснил, как такое могла произойти и что с этим делать.
Мой старший брат взял кредит в "Пойдём". Какое–то время платил, потом перестал. На телефонные звонки банка не отвечал. Стали звонить мне и нашей маме. У меня просто спрашивали про брата пару раз, просили передать ему информацию. Маме же звонили регулярно, поставили на автодозвон. После того, как узнал про автодозвон, я позвонил в банк, связался с менеджером, который ведёт моего брата, она переключила меня на службу безопасности. В службе безопасности, мне сказали, что с автодозвона маму снимут. Я попросил маму сообщить мне, если звонки повторятся, на этом история могла закончится. Но мама не сообщила мне о том, что ей продолжили звонить и, более того, уговорили начать платить деньги за брата. При общей сумме задолженности (примерно 4 т.р.) мама выплатила 1200 р.
Другие обстоятельства, которые имеют значение:
Брат на данный момент лежит в больнице, по факту он недееспособен (36 лет человеку).
Мама – пенсионерка, работает.
Мама не подписывала никаких обязательств.
На мой взгляд – это мошенничество. У банка нет законных оснований требовать от мамы денег за брата. У мамы нет ни желания, ни доступных средств платить по его долгам. Тем не менее, банк, каким–то образом, убедил маму платить деньги. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Потому что иначе банк заставит маму выплатить долг за сына до конца, а я об этом узнаю потом и всё будет как–будто так и надо.
Хотел бы, чтобы кто–нибудь объяснил, как такое могла произойти и что с этим делать.
Мой старший брат взял кредит в "Пойдём". Какое–то время платил, потом перестал. На телефонные звонки банка не отвечал. Стали звонить мне и нашей маме. У меня просто спрашивали про брата пару раз, просили передать ему информацию. Маме же звонили регулярно, поставили на автодозвон. После того, как узнал про автодозвон, я позвонил в банк, связался с менеджером, который ведёт моего брата, она переключила меня на службу безопасности. В службе безопасности, мне сказали, что с автодозвона маму снимут. Я попросил маму сообщить мне, если звонки повторятся, на этом история могла закончится. Но мама не сообщила мне о том, что ей продолжили звонить и, более того, уговорили начать платить деньги за брата. При общей сумме задолженности (примерно 4 т.р.) мама выплатила 1200 р.
Другие обстоятельства, которые имеют значение:
Брат на данный момент лежит в больнице, по факту он недееспособен (36 лет человеку).
Мама – пенсионерка, работает.
Мама не подписывала никаких обязательств.
На мой взгляд – это мошенничество. У банка нет законных оснований требовать от мамы денег за брата. У мамы нет ни желания, ни доступных средств платить по его долгам. Тем не менее, банк, каким–то образом, убедил маму платить деньги. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Потому что иначе банк заставит маму выплатить долг за сына до конца, а я об этом узнаю потом и всё будет как–будто так и надо.
Ответить на отзыв