Банк Пойдём! был создан на основе Галс-банка, основанного в 1993 году. Наибольший пакет акций учреждения принадлежит Анне Филипович (19,51%), остальные – частным лицам, а также Пробизнесбанку и Банк24.ру. Председатель правления – Наталья Столповских. Клиентами банка являются порядка 500 тыс. граждан. Его особенностью является общение на простом языке. Обслуживание происходит исключительно женщинами. Банк предлагает кредиты, вклады, пластиковые карты и интернет-банкинг. Организация имеет около 200 офисов, работающих в 26 регионах России.
Пузырькова Светлана Аркадьевна
31/07/2014
26.06.02014г. кассир убеждала меня в отсутствии необходимости платежа за отопление, сегодня – не выдала оплаченную квитанцию за ХВС ПОВВ (выдала только за ВО). Согласна, и клиент не всегда внимателен. Вот и пришлось мне ещё раз идти в банк. И что же меня там ожидало:"... с этого и надо было начинать, нечего кричать...", "... и хорошо, что больше не придёте...",... кассир отключила связь с клиентом, т.к. я напомнила об истории 26.06.14г.,сравнила поведение кассира в двух случаях. Неумение или нежелание решить проблему корректно? Моя оценка –еденица.
Ответить на отзыв