Положительный отзыв
Татьяна
10/08/2010
Банков нынче развелось, как собак нерезаных! Вот и у нас в Новороссийске на каждом углу их по нескольку штук натыкано. Наверное это и неплохо, у человека пожелавшего вложить свои сбережения должен быть выбор. Однако у некоторых банков от количества нахапаных денег происходит непроизвольная "отрыжка". А проявляется она, как правило, в пофигистичном, простите за жаргон, отношении к своим клиентам! Приведу пример. Не так давно мы с мужем стали клиентами "ОТП Банка". В общем, как все цивилизованные люди, "подсели" на пластиковые карты. Теперь обналичиваем свои деньги через банкомат "ОТП Банка". Признаюсь – разочарована! Их банкоматов по городу Новороссийску где мы живем – раз два и обчелся. Да и те вызывают особую критику в свой адрес. Особую "славу" снискал банкомат по Анапскому шоссе, что в гостинице "Бригантина". Этот "ЧУДО" агрегат по выдаче наличности, практически всегда находится в недееспособном состоянии. Короче говоря, снять свои кровные там большая сложность. И такой пластиковый беспредел продолжается уже не первый год! Все звонки и жалобы, что в головной офис, что в филиал в нашем городе, не увенчались успехом. К примеру, в пошедшую пятницу когда я снова попыталась обналичить свои денежки, банкомат мне показал "комбинацию из пяти пальцев". А шустрый паренек из отдела пластиковых карт, куда я тут же позвонила, долго и в деталях пытался мне рассказать, как сложно приходится сегодня технике. А то, что машина не выдает денег, то скорей всего они т. е. денежки закончились – предположил банковский работник. Отослал он меня попытать счастье у других банкоматов. Хорошо мальчику рассуждать сидя в кабинете с кондиционером, а в сорокоградусную жару бегать по городу в поисках адекватного банкомата не хочется. Да и с какой стати, я хочу получить свои деньги здесь и сейчас! Мне так добно!
P.S. В понедельник ничего не изменилоль, лишь "заботливая рука" оставила на банкомате табличку с надписью "Денег нет".
Господа банкиры "ОТП Банка"! Я, откровенно говоря, замучилась на вас
жалобы строчить! Замените банкомат на "Бригантине" если он изжил себя, или своих сотрудников, если они несправляются со своими обязаностями. В конце концов вы прокручиваете наши денежки, так уважайте же своих клиентов, что мы, пока, доверяем свои сбережения вам. Заботьтесь о нас!
Последним моим отчаянным шагом будет поход в "Отдел по защите прав потребителей". Вам это надо?.. Думаю антиреклама никому не нужна.
