ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Этот платеж был сделан мной, через Банк "Санкт–Петербург" после того, как я не смогла дозвониться и выяснить свой остаток необходимого платежа, по указанному в договоре телефону мне отвечали, что это совсем иной банк.
В итоге у меня образовалась переплата в размере, что–то около 4000 рублей.
Почему мне на счёт не вернули переплаченные мной деньги?
Хотя позже до меня дозвонилась Ваша сотрудница и сказала, что после 28 аперля излишнеперечисленную сумму вернут.
В чём проблема?