Отрицательный отзыв
Ирина
31/07/2011
Добрый день! Нахожусь в гневе! Второй раз на одни и те же грабли наступаю! Пользовалась услугой автокредитования в ОТП Банке. Всё вроде шло отлично и оформление и прочее.Замечательный специалист Ирина в отделении на Проспектк Вернадского, 33. И вот нате–отделение закрывают, пришлось ездить за тридевять земель для оплаты, но это пол беды. Надумала погасить кредит досрочно–боже!чего мне это стоило!оплатить оплатила, а чтобы ПТС забрать, то заявление напишите, то подпись начальник не может поставить так как работает в определённые дни, то документы из другого офиса не забрали..Вообщем законным обладателем автомобиля стала почти через неделю после оплаты.Куча нервов. И ведь зарекалась больше не связываться с ОТП Банком, но...собственная жадность господа, и...снова здравствуй ОТП и его проблемы, подчёркиваю ЕГО. Взяла фотоаппарат в кредит(перед отпуском решила придержать наличные). И ведь предлагали другие банки, но проценты меньше оказались в ОТП–оформила на 6 месяцев. Первый платёж больше 50% от суммы кредита внесла как положено по графику и что Вы думаете – денег нет. Через неделю пришла СМС – вы просрочили платёж. Позвонила по номеру в СМС. Такое отношение к клиентам я встречала только на рынках. Первый оператор (даже номер её не запомнила от неожиданно – хамоватого тона) никакой информации мне дала, зато дала понять, что замучалась она уже на звонки клиентов отвечать. Второй оператор Ирина№29 постоянно перебивала, пришлось даже голос на неё повысить.Но господа приходно кассовый орден у меня на руках с суммой и печатью ЕГО – ОТП! Теперь нужно бегат выяснять ЕГО проблемы – где мои деньги, и как так получилась. Выясню – закрою на...конец! сразу всё от греха подальше и третьего раза больше не будет! Лучше проценты побольше, да проблем поменьше! Господа! Банков много, выбирайте, но ОТП обходите. Сама пользуюсь услугами многих банков, но проблемы только с ОТП. Это уже нельзя назвать случайная халатность, это уже система ошибок. А потом будут кричать про кредитную историю, которая благодаря НЕКОТОРЫМ приходит в негодность. Желаю Вам и себе удачного сотрудничества с другими банками!
